Política de envío
Política de Envíos
En Marta Boutique Málaga queremos que disfrutes de una experiencia de compra sencilla, segura y transparente. Por ello, trabajamos cuidadosamente con nuestros proveedores para ofrecer productos de calidad y realizar los envíos con la mayor rapidez posible.
Preparación del pedido
Una vez confirmado el pago, tu pedido comenzará a prepararse. El tiempo de preparación suele ser de 1 a 3 días laborables.
Durante campañas especiales, promociones o periodos de alta demanda, este plazo puede ampliarse ligeramente.
Plazos de entrega
El plazo de entrega habitual es de 5 a 10 días laborables desde el envío del pedido.
En determinadas ocasiones, debido a factores externos como retrasos logísticos, inspecciones aduaneras, condiciones meteorológicas o una elevada demanda, la entrega podría tardar algunos días más. Si esto ocurre, haremos todo lo posible por mantenerte informado.
Gastos de envío
Los gastos de envío se mostrarán de forma clara antes de finalizar la compra.
Cuando exista una promoción de envío gratuito, las condiciones se indicarán expresamente en nuestra tienda online.
Seguimiento del pedido
Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento, siempre que esté disponible, para que puedas consultar el estado de tu envío en cualquier momento.
Dirección de entrega
Es responsabilidad del cliente facilitar una dirección de envío completa y correcta.
Si un pedido no puede entregarse debido a datos incorrectos proporcionados por el cliente, los gastos derivados de un nuevo envío podrán correr a cargo del cliente.
Incidencias
Si tu pedido llega dañado, incompleto o no lo recibes dentro de un plazo razonable, ponte en contacto con nosotros lo antes posible para que podamos ayudarte a resolver la incidencia.
Contacto
Si tienes cualquier duda sobre tu pedido o necesitas ayuda, estaremos encantados de atenderte.
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Correo electrónico: martaboutiquemalaga@gmail.com